De ultieme gids naar trein vertraagd

De ultieme gids naar trein vertraagd

Blog Article

Nee, we zijn ook niet aansprakelijk wegens een effecten van die vertraging. Immers kun jouw Geld terug voor vertraging aanvragen. 

@sandravanp @Arriva_NL Wij motor rijden eindelijk! Zouden aanvankelijk overstappen in ons overige trein. Wegens moeilijkheden in dit rooster. Verder geen excuses of wat dan ook. Nu in een te volle trein tot Ruurlo #treinleven

Zodra u vertraging oploopt via een geannuleerde trein en ingeval resultaat daarvan betreffende ons vertraging betreffende verdere vervolgens 60 minuten op uw eindbestemming aankomt, hebt u dan ook recht:

Wacht zeker ook niet te lang met claimen. Indienen mag bijna overal websites, je hoeft dus geen papieren invulformulier in te vullen.

We leveren je vergoeding voor de vertraging (100% aangaande je vervoerbewijs). Dit regel je door een verzoek voor Geld terug voor vertraging in te dienen.

Daarnaast kun je via e-email ofwel via het invulformulier op een website – tevens bereikbaar indien jouw een NS-app hebt – compensatie aanvragen. Via die weg kan het echter immers verscheidene weken duren voor u antwoord ontvangt.

Ook indien u dan ook besluit de trektocht zoals gepland voort te zetten ofwel een alternatieve vervoersoplossing te accepteren, hebt u dan ook geoorloofd recht op een schadevergoeding zodra u dan ook 60 minuten ofwel meer te laat aankomt.

Als u dan ook voor vertrek op een hoogte wordt gebracht betreffende dit feit het de trein betreffende een vertraging over 60 minuten ofwel meer op uw eindbestemming aankomt, mag een spoorwegonderneming u desgevraagd toestaan teneinde zelf alternatieve reisarrangementen te produceren betreffende overige aanbieders over vervoersdiensten (per spoor ofwel met verschillende vervoermiddelen), zodat u dan ook uw eindbestemming bij vergelijkbare condities kan bereiken. In dat geval vergoedt een spoorwegmaatschappij de via u dan ook gemaakte kosten.

Zodra u dan ook een doorgaand ticket hebt een treinreis waarbij u dan ook, om de eindbestemming te bereiken, ons of verdere aansluitingen dien produceren en u ons of meer daarvan nevel, en u als resultaat daarvan naar verwachting betreffende ons vertraging aangaande 60 minuten ofwel verdere op uw eindbestemming met gaat aankomen, hebt u dan ook recht:

Ontvangt u dan ook nauwelijks antwoord aangaande een spoorwegmaatschappij, vervolgens kunt u dan ook ons klacht indienen bij een bevoegde nationale autoriteit in uw land en . Indien u dan ook betreffende de spoorwegmaatschappij ons antwoord heeft gekregen daar waar u dan ook niet gelukkig mee bent, kan u dan ook binnen 3 maanden na de afwijzing over de klacht door een spoorwegonderneming een klacht indienen voor een bevoegde nationale autoriteit in uw land.

Selecteer de keus waarbij je problemen ondervindt en trein vertraging help met het geven aangaande feedback over de service.

Heb je ons Studentenreisproduct en ben jouw je OV-chipkaart vergeten? Let op: terugvragen kan tot uiterlijk 1 maand na reisdatum, met ons maximum betreffende 3 keer per kalenderjaar. Op deze plaats vind jouw behulpzame feiten over dit Studentenreisproduct. 

genoemd. In dit doorgaans is deze regeling minder gunstig dan een regeling wegens binnenlands treinverkeer. De regeling aangaande NS International is over toepassing op de volgende verbindingen:

NS is niet in staat teneinde vervangend vervoer aan te bieden, bijvoorbeeld wegens een massale uitval over treinen, ofwel wanneer je eindbestemming redelijkerwijs ook niet meer bereikbaar is (bijvoorbeeld bij afgesloten wegen of zodra jouw reist naar ons Waddeneiland), zodat één of verschillende overnachtingen nodig worden.